Не люблю мерить стереотипами, но некоторые закономерности в поведении покупателей всё же бросаются в глаза.

1. Когда я предлагаю свою помощь озирающимся по магазину женщинам, они её чаще всего принимают. Мужчины же, как правило, отказываются (если только речь не идёт об учебниках, где запутаться сполпинка можно).

2. Возможность выбора представляется мне не только коммерчески выгодной фишкой, но и эзотерически важной. И я стараюсь его организовывать покупателям по максимуму. А они зачастую жалуются. П.ч. проще, когда одно и не надо думать.

3. Мамы, пришедшие с маленькими детьми, почему-то упрямо считают, что их чада должны терпеливо (и желательно на одном месте) дожидаться, пока они выбирают книги. ... ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ...

Последние запросы в этом стиле:
- это детская книга, они там все шли в изумрудный город;
- я не знаю, как это называется... это такие японские книжки, которые нужно задом наперёд читать;
- ой, я забыла бумажку с автором и названием! Но если вы это читали, то сразу вспомните, там была фраза "позвоночник нужен для того, чтобы голова не упала в трусы".
_____

Первые две отгадки на поверхности, а вот знанием третьей я горжусь
В итоге все покупательницы ушли с искомыми книжками.