Что могут спрашивать в книжном магазине:

- туалетную бумагу и бумагу для заклейки окон;
- батарейки;
- ледянки;
- бланк для родословного древа;
- обложку на волонтёрское удостоверение;
- открытки для старых бабушек (чтобы без пожеланий весны и расцвета);
- валентинки для учителей (чтобы без обращения на ты и всяких "котёнков").

Не люблю мерить стереотипами, но некоторые закономерности в поведении покупателей всё же бросаются в глаза.

1. Когда я предлагаю свою помощь озирающимся по магазину женщинам, они её чаще всего принимают. Мужчины же, как правило, отказываются (если только речь не идёт об учебниках, где запутаться сполпинка можно).

2. Возможность выбора представляется мне не только коммерчески выгодной фишкой, но и эзотерически важной. И я стараюсь его организовывать покупателям по максимуму. А они зачастую жалуются. П.ч. проще, когда одно и не надо думать.

3. Мамы, пришедшие с маленькими детьми, почему-то упрямо считают, что их чада должны терпеливо (и желательно на одном месте) дожидаться, пока они выбирают книги. ... ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ...

Последние запросы в этом стиле:
- это детская книга, они там все шли в изумрудный город;
- я не знаю, как это называется... это такие японские книжки, которые нужно задом наперёд читать;
- ой, я забыла бумажку с автором и названием! Но если вы это читали, то сразу вспомните, там была фраза "позвоночник нужен для того, чтобы голова не упала в трусы".
_____

Первые две отгадки на поверхности, а вот знанием третьей я горжусь
В итоге все покупательницы ушли с искомыми книжками.

Женщина идёт на кассу и улыбается. Подаёт нам выбранную книгу и не может сдержать смущённого смеха.
Потому что купить она решила... "Самую нужную книгу для самого нужного места".

Мужчина в возрасте, покупая "50 оттенков серого", спрашивает цветную бумагу...

Мне нравятся сложные запросы покупателей. Такие, которые ставят вызов моему кругозору и нашему ассортименту. Простейший пример, когда просят что-нибудь дешёвое, откуда можно вырезать нужные картинки для проекта (их составление - фишка новых образовательных стандартов и лишняя головная боль для многих родителей).
Бывают и более заковыристые нужды покупателей. И далеко не всегда удаётся их удовлетворить.
1. Мальчику задали написать фантастический рассказ на тему "всем есть место на этой земле". Мама, конечно, понимает, что взять готовое неоткуда, но хочет нечто для образца-вдохновения.  ... ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ...

Голос в телефоне: "Скажите, вам уже завезли чёрную карту?"
Я слегка подвисаю. Единственная возникшая ассоциация почему-то "Облачный атлас".
В итоге выясняется, что нужен новый роман Акунина "Чёрный город".

Когда ребёнок просит что-то купить, взрослые часто реагируют отказом.

Например, вот так. Бабушка - внуку:

 - Нет, я сейчас не могу 100 рублей выкинуть. Мне ещё молоко надо купить.

Наоборот бывает редко. Но бывает.

Мать - дочке:

- Если хочешь её - давай купим. Она же недорогая. Ну как бы тебе объяснить? Эта книга стоит как курица. Это недорого.

Дядечка интеллигентного вида просит заказать толковый словарь определённого автора. Потом покупает словарь иностранных слов. С уважением предполагаю в нём профессионального филолога. А он тем временем, прощаясь, уточняет: "Ну тогда позвОните, да?", разом возвращая себя в безликую массу рядовых покупателей.

* * *
 - Лучше дома на диване, с чашкой чая и коробкой конфет под мышкой (о преимуществе бумажных книг перед чтением с экрана)

* * *
 - У меня подруга съест Мураками столько, сколько дадут.

* * *
Родители покупают учебники сыну. Отец предлагает взять и обложки на них. Мать почему-то против. Отец пытается настоять на своем, но мать его резко обрывает категоричным:
- Что он, отличник, что ли?! Обложки ему покупать!

"Что бы ещё съесть, чтобы похудеть?"

Работая в книжном, я имела беспрецедентную возможность листать книги. Особенно я любила просматривать - с азартом грибника и грустью визуала - детскую литературу. Точнее картинки в ней. Натуралистично голые короли, избушки-на-курьих-ножках с человечьими коленками или же просто гипертрофированные морды во весь лист...  В общем, судите сами:

-У меня дома так много книг! Даже когда ко мне приехала "скорая помощь", они увидели и сказали: "Сколько книг! Мы остаёмся здесь".